Tratamiento de datos por WhatsApp
Datos Recopilados
Al registrarse en nuestra plataforma y comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Información relevante para la prestación del servicio.
Uso de los Datos
Los datos personales recopilados a través de WhatsApp se utilizan para los siguientes propósitos:
- Facilitar la conexión entre pacientes y estudiantes de odontología, optometría y otras carreras universitarias.
- Comunicación sobre el estado de las citas y servicios.
- Mejora de nuestros servicios y atención al cliente.
- Envío de información relevante sobre nuestros servicios y promociones, con consentimiento explícito del cliente.
Compartir Datos
Los datos personales de los clientes no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos:
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Con proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios, quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de nuestros clientes contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas.
Consentimiento
Al registrarse en nuestra plataforma y comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, los clientes aceptan y consienten el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política de tratamiento de datos.
Derechos del Titular de los Datos
Los clientes tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder, corregir o actualizar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando estén obligados a ser conservados por obligaciones legales o regulatorias.
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Contacto por WhatsApp
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos personales, los clientes pueden contactarnos a través de WhatsApp al siguiente número:
- WhatsApp: +57 313 820 6655
Actualizaciones de la Política
Esta política de tratamiento de datos puede ser actualizada periódicamente. Se notificarán los cambios significativos y cualquier nueva versión estará disponible en nuestro sitio web.
Con estas políticas, buscamos garantizar la transparencia y seguridad en el manejo de la información de nuestros usuarios. Te invitamos a revisarlas y contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.